双星新闻
双星集团、柴永森董事长分获全面质量管理40年卓越组织、功勋人物殊荣
2019-11-01
10月29日，山东省质量评价协会举办了推行全面质量管理40年纪念活动和全面质量管理先进经验交流会。大会对山东省推行全面质量管理40年卓越组织、功勋人物进行了表彰。双星集团荣获山东省推行全面质量管理40年卓越组织，集团党委书记、董事长柴永森荣获山东省推行全面质量管理40年功勋人物。
11-01
2019
2019-10-18
10月17日，中国质量协会公布了“2019年全国市场质量信用A等（用户满意）企业名单”，双星等11家企业被认定为“用户满意标杆企业”，成为自2014年中国质量协会开始评比用户满意度荣誉以来，全国最高级别（AAA级）的轮胎企业。
市场质量信用等级评价是以用户为主体，以市场评价为中心的信息征集和等级评价方法，评价的内容和指标体系由质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力三个一级指标及若干二、三级指标组成，全面综合考核企业的诚信建设与市场质量信用管理能力和水平。
2019年中国质量协会在实施全国用户满意工程活动中继续开展全国市场质量信用等级评价工作及用户满意等级认定工作，经市场用户评价、推进机构推荐、第三方信用评价机构评价和专家评审，双星凭借过硬的产品质量、诚信的经营管理、全面的资源保障及高度的顾客忠诚度等方面做出的显著成果，被评为市场质量信用最高级别荣誉——“用户满意标杆企业”（市场质量信用等级：AAA）。
双星是一家具有98年历史的老国有橡胶企业。2014年以来，双星开启“二次创业、创双星世界名牌”新征程，抓住全球第四次工业革命契机，加速企业智慧转型，不仅建立了全球轮胎行业全流程“工业4.0”智能化工厂和国际领先的轮胎实验室，还培育了智能装备、工业智能物流（含机器人）、废旧橡胶绿色生态循环利用三大新产业，被称为“中国轮胎智能制造的引领者”。
二次创业以来，双星始终将用户满意作为一切工作的出发点，不断满足用户需求、创造需求，在轮胎行业建立“研发4.0+工业4.0+服务4.0”生态系统。针对汽车后市场“用户第一、产品第一、服务第一、速度第一”的特点，积极推进“线上线下无缝对接、路上路下无处不在”的星猴战略。以用户为中心，建立供应商、仓储及配送服务商、终端零售服务商等与终端用户直接对接的“S2C”立体交叉信息化网络，实现由销售双星轮胎到其他品牌轮胎、再到汽车后市场其他产品和服务。双星在国内轮胎行业推行“0延误救援”服务和“移动星猴服务车”，用户只要拨通24小时服务热线，双星就会在第一时间到达用户所在位置，进行救援服务。
行业专家评价，双星的“服务4.0”生态系统，具有以用户为中心、生态圈完善、模式可复制等鲜明特色，在提升服务质量的同时，实际上已经为整个行业指明了改革方向。
近年来，双星不断加强质量信用体系建设，切实保证企业所提供产品、服务质量满足市场需求。先后获得由中国质量万里行颁发的轮胎行业“杰出贡献奖”、“服务质量创新奖”、“中国服务之星”五星奖，和由中国商业联合会颁发的“全国售后服务功勋企业”称号、“全国顾客满意十大品牌”，为中国轮胎行业服务转型升级树立了典范，让双星成为用户有口皆碑的轮胎品牌、服务品牌。
市场质量信用等级评价是以用户为主体，以市场评价为中心的信息征集和等级评价方法，评价的内容和指标体系由质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力三个一级指标及若干二、三级指标组成，全面综合考核企业的诚信建设与市场质量信用管理能力和水平。
2019年中国质量协会在实施全国用户满意工程活动中继续开展全国市场质量信用等级评价工作及用户满意等级认定工作，经市场用户评价、推进机构推荐、第三方信用评价机构评价和专家评审，双星凭借过硬的产品质量、诚信的经营管理、全面的资源保障及高度的顾客忠诚度等方面做出的显著成果，被评为市场质量信用最高级别荣誉——“用户满意标杆企业”（市场质量信用等级：AAA）。
双星是一家具有98年历史的老国有橡胶企业。2014年以来，双星开启“二次创业、创双星世界名牌”新征程，抓住全球第四次工业革命契机，加速企业智慧转型，不仅建立了全球轮胎行业全流程“工业4.0”智能化工厂和国际领先的轮胎实验室，还培育了智能装备、工业智能物流（含机器人）、废旧橡胶绿色生态循环利用三大新产业，被称为“中国轮胎智能制造的引领者”。
二次创业以来，双星始终将用户满意作为一切工作的出发点，不断满足用户需求、创造需求，在轮胎行业建立“研发4.0+工业4.0+服务4.0”生态系统。针对汽车后市场“用户第一、产品第一、服务第一、速度第一”的特点，积极推进“线上线下无缝对接、路上路下无处不在”的星猴战略。以用户为中心，建立供应商、仓储及配送服务商、终端零售服务商等与终端用户直接对接的“S2C”立体交叉信息化网络，实现由销售双星轮胎到其他品牌轮胎、再到汽车后市场其他产品和服务。双星在国内轮胎行业推行“0延误救援”服务和“移动星猴服务车”，用户只要拨通24小时服务热线，双星就会在第一时间到达用户所在位置，进行救援服务。
行业专家评价，双星的“服务4.0”生态系统，具有以用户为中心、生态圈完善、模式可复制等鲜明特色，在提升服务质量的同时，实际上已经为整个行业指明了改革方向。
近年来，双星不断加强质量信用体系建设，切实保证企业所提供产品、服务质量满足市场需求。先后获得由中国质量万里行颁发的轮胎行业“杰出贡献奖”、“服务质量创新奖”、“中国服务之星”五星奖，和由中国商业联合会颁发的“全国售后服务功勋企业”称号、“全国顾客满意十大品牌”，为中国轮胎行业服务转型升级树立了典范，让双星成为用户有口皆碑的轮胎品牌、服务品牌。
10-18
2019
2019-08-10
2019年8月8日，第十三届中国品牌节在北京举行。双星轮胎与华为、阿里巴巴、海尔、吉利等25个优秀品牌一起，荣膺中国品牌建设荣誉“华谱奖”，获评中国品牌“执着探索的成功榜样”，这也是双星轮胎连续三年获此殊荣。同时，凭借对中国品牌事业做出的积极贡献，双星轮胎还入选“建国70周年70大品牌”。
“华谱奖”被誉为“中华品牌群英谱”，代表着中国自主品牌年度建设的荣誉，旨在通过发掘和表彰代表中国形象的企业品牌，让世界通过了解中国品牌进而了解中国。从2007年创立开始，“华谱奖”已走过13个年头，该奖项每年评选一次，获奖的企业无一例外均为中国品牌中的典范和佼佼者。
双星是一家具有98年历史的老国有橡胶企业，曾创出中国鞋业历史上的著名品牌，旗下“青岛双星”是山东省轮胎行业国有主板上市企业，新一届中国橡胶工业协会轮胎分会理事长单位。2008年全面转型到轮胎产业。目前已经形成了集轮胎、智能装备、工业机器人（含智能物流）、废旧橡胶绿色生态循环利用等四大产业体系。
近年来，双星开启了“二次创业、创双星世界名牌”新征程，抓住全球第四次工业革命契机，加速企业智慧转型，淘汰了90%以上的落后产能和产品，率先在全球轮胎行业建立了全流程“工业4.0”智能化工厂和领先的轮胎实验室，率先建立“服务4.0+工业4.0+研发4.0”生态系统，五年来被国家工信部授予“品牌培育”、“技术创新”、“质量标杆”、“智能制造”、“绿色制造”、“服务转型”全产业链试点示范，被称为“中国轮胎智能制造的引领者”。双星品牌已连续四年荣登“亚洲品牌500强”、“中国500最具价值品牌”。2018年8月被列入国企改革“双百行动”计划。
为了发展成为具有更大规模的国际化轮胎企业，2018年7月6日，双星控股韩国锦湖轮胎，一举成为全球前十的轮胎企业。
中国品牌节是我国首个以推进中国品牌发展为目的，国内规格最高、规模最大的全国性品牌盛会。本届品牌节以“链接与创变”为主题，聚焦互联网5G新时代，探讨“万物互联”带来的全新产业机会和强大产业动能，鼓励中国品牌加速思维升级、产业升级、品牌升级，为中华民族的伟大复兴作出贡献。
双星以其在品牌建设领域的卓越成绩和行业发展方面的突出贡献，脱颖而出斩获“华谱奖”，评委会充分肯定了双星作为“中国轮胎智能制造的引领者”，积极探索中国传统品牌做强做优做大和国际化路径的责任和担当，也高度评价了双星作为中国轮胎优秀品牌代表的专注与奋进。
“华谱奖”被誉为“中华品牌群英谱”，代表着中国自主品牌年度建设的荣誉，旨在通过发掘和表彰代表中国形象的企业品牌，让世界通过了解中国品牌进而了解中国。从2007年创立开始，“华谱奖”已走过13个年头，该奖项每年评选一次，获奖的企业无一例外均为中国品牌中的典范和佼佼者。
双星是一家具有98年历史的老国有橡胶企业，曾创出中国鞋业历史上的著名品牌，旗下“青岛双星”是山东省轮胎行业国有主板上市企业，新一届中国橡胶工业协会轮胎分会理事长单位。2008年全面转型到轮胎产业。目前已经形成了集轮胎、智能装备、工业机器人（含智能物流）、废旧橡胶绿色生态循环利用等四大产业体系。
近年来，双星开启了“二次创业、创双星世界名牌”新征程，抓住全球第四次工业革命契机，加速企业智慧转型，淘汰了90%以上的落后产能和产品，率先在全球轮胎行业建立了全流程“工业4.0”智能化工厂和领先的轮胎实验室，率先建立“服务4.0+工业4.0+研发4.0”生态系统，五年来被国家工信部授予“品牌培育”、“技术创新”、“质量标杆”、“智能制造”、“绿色制造”、“服务转型”全产业链试点示范，被称为“中国轮胎智能制造的引领者”。双星品牌已连续四年荣登“亚洲品牌500强”、“中国500最具价值品牌”。2018年8月被列入国企改革“双百行动”计划。
为了发展成为具有更大规模的国际化轮胎企业，2018年7月6日，双星控股韩国锦湖轮胎，一举成为全球前十的轮胎企业。
中国品牌节是我国首个以推进中国品牌发展为目的，国内规格最高、规模最大的全国性品牌盛会。本届品牌节以“链接与创变”为主题，聚焦互联网5G新时代，探讨“万物互联”带来的全新产业机会和强大产业动能，鼓励中国品牌加速思维升级、产业升级、品牌升级，为中华民族的伟大复兴作出贡献。
双星以其在品牌建设领域的卓越成绩和行业发展方面的突出贡献，脱颖而出斩获“华谱奖”，评委会充分肯定了双星作为“中国轮胎智能制造的引领者”，积极探索中国传统品牌做强做优做大和国际化路径的责任和担当，也高度评价了双星作为中国轮胎优秀品牌代表的专注与奋进。
08-10
2019
2019-08-08
近日，山东省智能制造职业教育集团2019年年会在泉城济南召开，双星凭借现代学徒制项目、共建实践教学基地、合作办班等方面的优秀做法，荣获“山东省智能制造教育集团2018年度先进单位”荣誉称号。据悉，山东省智能制造职业教育集团是经山东省经济和信息化委员会、山东省教育厅批准，由山东科技职业学院牵头，联合相关单位组建而成的服务于山东省智能制造领域的职业教育集团。
08-08
2019
双星集团荣获 “2018-2019年度全国企业文化优秀成果一等奖”
2019-08-08
8月5日至6日，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“全国企业文化年会（2019）”在北京举行。大会以“把握新时代文化脉搏 促进企业高质量发展”为主题，深入探讨新形势下企业牢固树立文化自信，总结我国企业文化建设的成功经验。会议表彰了2018-2019年度全国企业文化优秀成果，双星集团荣获“2018-2019年度全国企业文化优秀成果一等奖”，成为青岛市唯一一家获得一等奖的企业。
双星集团坚持文化与管理深度融合，始终围绕企业中心工作开展企业文化建设，在企业转型升级实践中培育了双星新文化，并把企业文化核心理念转化为具体的行为信条，做到内化于心、外化于行。
据悉，“全国企业文化优秀成果”自2002年启动以来，每两年评选一次，是国内企业文化优秀成果的最高荣誉。此次双星荣获“全国企业文化优秀成果一等奖”，不仅体现了权威机构对双星企业文化建设的肯定，更激励双星在加速智慧转型中，更好地把握新时代文化脉搏，促进企业高质量发展。
08-08
2019
双星荣获“山东省推行全面质量管理40年功勋人物及卓越组织”两项荣誉称号
2019-07-06
7月6日，山东省质量评价协会发布“山东省推行全面质量管理40年功勋人物及卓越组织”名单，纪念推行全面质量管理40周年，分享优秀成果和经验，促进高质量发展和新旧动能转换。据悉，山东省共推荐卓越组织82家，功勋人物54人。其中，集团党委书记、董事长柴永森荣获“山东省推行全面质量管理40年功勋人物”称号，双星集团荣获“山东省推行全面质量管理40年卓越组织”称号。
本次评选由山东省质量评价协会发起，是山东省内“推行全面质量管理”最高级别评价，旨在梳理改革开放四十年在全面质量管理方面做出突出贡献的功勋人物及卓越组织，通过全面质量管理经验推行，有效促进提质增效、降废减损，提升产品质量和服务水平，为经济发展做出积极的贡献。
本次评选由山东省质量评价协会发起，是山东省内“推行全面质量管理”最高级别评价，旨在梳理改革开放四十年在全面质量管理方面做出突出贡献的功勋人物及卓越组织，通过全面质量管理经验推行，有效促进提质增效、降废减损，提升产品质量和服务水平，为经济发展做出积极的贡献。
07-06
2019
2019-07-01
6月29日，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举行，会上揭晓“第九届全国售后服务评价暨标准宣贯活动”评价结果，双星集团凭借建设“服务4.0”生态圈，创造出以S2C为特征的“服务4.0”新模式，满足客户和用户个性化、差异化的需求，实现汽车后市场服务的创新引领，荣获“全国顾客满意行业十大品牌”和“全国售后服务五星企业”两项大奖。
双星是一家具有98年历史的老国有橡胶企业，是山东省轮胎行业国有主板上市公司。2014年以来，双星以“第一、开放、创新”的发展理念，加速新旧动能转换，通过环保搬迁，淘汰了90%以上的落后产能，建立全球轮胎行业全流程“工业4.0”智能化工厂和国际领先的实验室，培育了智能装备、工业机器人、废旧轮胎绿色生态循环利用三个新产业，企业由“汗水型”转向“智慧型”。2018年双星控股韩国锦湖轮胎。
双星以“星猴战略”为支撑，在全球建立了汽车后市场“服务4.0”生态系统，实现从发现和满足需求到创造新的需求，创造出以S2C为特征的“服务4.0”新模式。整个系统从用户交互到体验、交易、选择服务方式、实际上门服务、服务评测，实现全流程闭环，真正做到线上线下无缝对接，路上路下无处不在，并实现由“双星轮胎到其他品牌轮胎、再到汽车后市场的其他产品和服务”的服务转型。同时，通过不断夯实信息化智能服务平台，全面快速响应用户及客户的个性化服务需求，提升市场服务满意度。
近年来，双星先后获得由中国质量万里行颁发的轮胎行业“杰出贡献奖”、“服务质量创新奖”、“中国服务之星”五星奖，和由中国商业联合会颁发的“中国企业五星品牌”、“全国售后服务十佳单位”等荣誉称号；2017年9月，双星打造的“全生命周期管理”模式，被国家工信部评为轮胎行业“服务型制造示范项目”。此次双星荣获售后服务和顾客满意两项大奖，不仅充分体现了用户和权威机构对双星服务模式的广泛认可，也是对其推动引领轮胎行业服务转型发展的实力见证。
双星是一家具有98年历史的老国有橡胶企业，是山东省轮胎行业国有主板上市公司。2014年以来，双星以“第一、开放、创新”的发展理念，加速新旧动能转换，通过环保搬迁，淘汰了90%以上的落后产能，建立全球轮胎行业全流程“工业4.0”智能化工厂和国际领先的实验室，培育了智能装备、工业机器人、废旧轮胎绿色生态循环利用三个新产业，企业由“汗水型”转向“智慧型”。2018年双星控股韩国锦湖轮胎。
双星以“星猴战略”为支撑，在全球建立了汽车后市场“服务4.0”生态系统，实现从发现和满足需求到创造新的需求，创造出以S2C为特征的“服务4.0”新模式。整个系统从用户交互到体验、交易、选择服务方式、实际上门服务、服务评测，实现全流程闭环，真正做到线上线下无缝对接，路上路下无处不在，并实现由“双星轮胎到其他品牌轮胎、再到汽车后市场的其他产品和服务”的服务转型。同时，通过不断夯实信息化智能服务平台，全面快速响应用户及客户的个性化服务需求，提升市场服务满意度。
近年来，双星先后获得由中国质量万里行颁发的轮胎行业“杰出贡献奖”、“服务质量创新奖”、“中国服务之星”五星奖，和由中国商业联合会颁发的“中国企业五星品牌”、“全国售后服务十佳单位”等荣誉称号；2017年9月，双星打造的“全生命周期管理”模式，被国家工信部评为轮胎行业“服务型制造示范项目”。此次双星荣获售后服务和顾客满意两项大奖，不仅充分体现了用户和权威机构对双星服务模式的广泛认可，也是对其推动引领轮胎行业服务转型发展的实力见证。
07-01
2019
2019-05-20
5月17日，由中国管理科学研究院学术委员会（以下简称“中管院学术委”）主办，国际管理学者协会联盟、东亚管理协会联盟协办的第十届管理创新大会在北京钓鱼台国宾馆举行。双星凭借“二次创业”以来持续不断的管理创新，在行业中建立“服务4.0+研发4.0+工业4.0”的生态体系，企业由“汗水型”转向“智慧型”，荣获“2019年度质量管理创新示范单位”，成为轮胎行业获得该项大奖的企业。双星集团董事长被评为“建国70周年管理创新卓越领军人物”。
中国管理创新大会创办于2001年，是我国管理科学领域最具影响力的盛会之一，已成功举办九届。大会致力于对新的管理理念、管理方式和思维模式变革进行深入研讨，探索符合市场经济规律和我国国情的管理模式、管理制度，为研究和发展中国特色的管理科学营造了良好的氛围。
质量管理是企业生存的基础，是企业发展的助力，只有建立质量管理体系，才能持续地生产出满足用户需要的产品。本届大会以“加快质量管理创新，助力企业高质量发展”为主题，旨在构建中国质量管理体系的科学智库、学术前沿、科研事业发展新格局，汇聚科研工作者智力资源，服务各个行业高质量发展。
会议期间，双星集团董事长柴永森被聘任为中管院学术委学术委员、“中国特色管理科学体系工程”特聘行业智库专家，并以五年来双星管理创新的案例做了特邀报告。
柴永森表示，质量就是永无止境的改善和提高。作为一家98年历史的老国有企业，双星始终坚持“残次品就是废品”的质量理念，在质量、管理和质量管理的实践中不断创新。五年多来，双星以壮士断腕的勇气，关掉了9个老工厂，淘汰了90%以上的落后产能，在全球轮胎行业创造性地建立了全流程“工业4.0”工厂和全球领先的石墨烯轮胎实验室；攻克了废旧轮胎循环利用的世界性难题，填补了全球空白，实现了废旧轮胎利用的“零污染、零排放、零残留”；努力探索“需求细分化、组织平台化、经营单元化”三化管理模式，积极建立“服务4.0+研发4.0+工业4.0”生态体系。
五年的创新，不仅让一个濒临破产的老国有企业由“汗水型”转向“智慧型”，重新焕发了生机，而且培育了智能装备、工业机器人、废旧轮胎绿色裂解三大新产业，其中废旧轮胎绿色裂解项目，成为科技部2018“固废资源化”重大科技专项该领域中标企业。2018年，双星又成功控股了韩国锦湖轮胎，极大地提升了中国轮胎在世界的形象和地位。
管理大师德鲁克指出：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑而在于实践；其权威在于成就。正因为五年来持续不断的管理创新，在改革理念和改革经验方面具有典型性和示范性，在“能力、品质、声誉、企业文化、影响力”等各方面都具有相当的推广价值，并经过行业内泛取、有关部门推荐、数据统计、行业权威信息对比等程序，最终双星被中国管理科学研究院学术委员会评为“2019年度质量管理创新示范单位”，双星集团董事长柴永森被评为“建国70周年管理创新卓越领军人物”。
据了解，中国管理科学研究院是我国专门从事管理科学和相关交叉科学研究的新型科研机构，也是国际管理学者协会联盟(IFSAM)理事单位。中管院学术委是中管院最高学术指导机构，主要职责是组织指导全院开展管理科学研究、学术交流和管理咨询活动。
05-20
2019
2019-04-29
日前，青岛市总工会印发《关于表扬2018年度市直工会先进集体的通报》，双星集团工会荣获“青岛市工会工作先进单位”。
双星集团工会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕集团战略，聚焦工会主责主业，大力夯实工会基层基础，突出重点、狠抓落实，团结动员广大员工立足岗位建功立业，为创双星世界名牌贡献力量。
双星集团工会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕集团战略，聚焦工会主责主业，大力夯实工会基层基础，突出重点、狠抓落实，团结动员广大员工立足岗位建功立业，为创双星世界名牌贡献力量。
04-29
2019
2019-02-01
近日，由“中国交通运输协会、中国交通运输协会物流投融资分会”联合举办的“第九届中国物流投融资大会”在蚌埠开幕，本次大会邀请了多家生产制造企业、商贸流通企业、物流企业代表围绕“物流供应链与投融资创新”与“产教融合发展”等相关议题展开探讨，双星集团受邀参加此次会议。
会上，双星凭借卓越的轮胎产品品质、创新优质的服务，一举获得“中国物流行业最佳配套服务商”、“中国物流行业最具投资价值企业”和“中国诚信供应商”三项殊荣，得到了众多交通物流企业及行业内的高度认可。
会上，双星凭借卓越的轮胎产品品质、创新优质的服务，一举获得“中国物流行业最佳配套服务商”、“中国物流行业最具投资价值企业”和“中国诚信供应商”三项殊荣，得到了众多交通物流企业及行业内的高度认可。
02-01
2019