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	面对世界，"鞋王"脱鞋 　　　　　　　　　　　　－－－ 《鞋道》 　　当代企业家最大的特点之一，就是敢于推销自己。 　　汪海是个地道的实干家，同时也是一个最敢于推销和最善于推销自己的商场老手。 　　但在汪海看来，他推销的岂止是自己，而是整整一个中华民族。 　　1992年盛夏之季，当我国舆论界仍在为 市场经济到底是姓"社"还是姓"资"而争论不休时，汪海　　却将全国65家新闻单位记者邀请到青岛，以"开拓市场经济的双星之路"为题，举行了一个隆重的新闻发布会。 　　会上，与会者畅所欲言，汪海更是大发"奇谈怪论"。 　　会后，众说纷纭，一片哗然。 　　然而，当人们还在为此次会议的一些议题争论不休时，汪海又第一次以一个中国企业的名义，把　　新闻发布会开到了大洋彼岸的纽约。 　　女作家祁月曾记叙了此次会议的全过程。 　　那是1992年夏季的最后几天，天气骤然变凉，从哈得逊河口吹来的阵阵凉风，过早地让纽约人感到秋天的凉意。当时，新华社驻美国纽约分社一片繁忙。为中国再次取得最惠国待遇问题，美国两会与总统布什在华盛顿正展开着一场艰难的拉锯战。这一新闻热点，闹得满世界沸沸扬扬，而纽约作为美国及世界的重要国际贸易港口，又是联合国总部所在地，从某种意义上讲，是世界政治、经济、金融的中心。所以，当中美关系正处于这微妙之中时，新华社驻美国纽约分社内部的气氛也自然很是紧张。他们小心谨慎，尽量避开公开场合出头露面，只管埋头搜集美国和其他各国对中美关系的不同反映，并尽快将信息发回国内。 　　然而，让新华社分社社长刘其中挠头的是，他连连接到国务院新闻局和总社国际部的通知，说1992年8月28日中国青岛双星集团公司将在纽约召开新闻发布会，要他务必参加。 刘其中很不情愿。他实在不明白国内区区一家企业能有什么大不了的新闻，非要远渡重洋跑到纽约来开发布会，这不是明摆着来添乱吗？ 他决定躲开，不予理睬。他告诉他的部下，凡是有关这次新闻发布会的电话打来，一律答复：社长不在家。 　　新闻发布会前夕，双星驻纽约分公司一切准备就绪，惟独与刘其中联系不上，一个个电话打来，都说社长外出了，分社能否参加发布会一时定不下来，这一下双星方面为难了，分社是代表官方在海外首家新闻机构，没有他们的支持，企业的新闻发布会就不上档次，缺少气魄。 　　刘其中回避自然有他的道理。虽然他对双星以及汪海其人已有所闻。仅仅在一个月前，他还看到美国《商业日报》以《物美价廉的青岛鞋更具吸引力》为题，报道美国鞋商从中国南方掉头北上大量订货。青岛双星鞋厂的产品已打入了美国的最大百货公司。尽管如此，可这新闻发布会可不是闹着玩的，在中美关系极为微妙的时刻，谁知道会去什么样的记者，会提出什么样的问题？万一出点岔子谁又能负得了这个责任呢？ 　　然而，他最终发现自己躲过了初一，却躲不过十五。就在开会的前一天，又一个电话打来了。这个打电话的人，便是刚刚从美国内华达州拉斯维加斯国际鞋业博览会上赶来纽约准备发布新闻的汪海。 　　工作人员向刘其中悄悄耳语："怎么办？是双星集团总经理亲自打来的。他说不管你在不在，哪怕去了天涯海角，美国的通讯这么先进，无论如何也要让我们把电话转到你的手里。" "……"刘其中愣住了。 　　"他说找不到你他不放电话。"工作人员又补充了一句。 　　刘其中明白，他算是遇上了一个真正厉害的主儿。 　　"好吧，等两分钟把电话转过来。"刘其中终于发话了。 　　一会，刘其中拿起了话筒，一个浑厚的山东嗓门便传了过来："……我是汪海……这个新闻发布会我是开定了。28日也就是后天中午纽约时间12点在嘉华银行大会客厅，我们郑重地邀请你们参加。到时候你来还是不来，你自己看着办吧……" 　　汪海这么一说，刘其中是不想去也得去了。他要看看如此张狂的汪海，人到底是个什么样的人物，竟敢对他如此强硬。 　　届时，刘其中提前走进了新闻发布会的会场。 　　他见汪海正喜滋滋地向一群美国人透露说：这次23日至25日在拉斯维加斯国际鞋业博览会上，双星集团1993年第三季度的产品已被全部订光。好。气度不凡。刘其中对这位来自国内的企业家第一印象不错。 　　汪海见刘其中亲临会场，热情地将他请到主席台上就坐。望着济济一堂的美国新闻记者和商贸、金融界人士，刘其中的心里仍在打鼓：这可是国内企业首次独家在国外召开的新闻发布会，能成功吗？ 　　会议开始，汪海首先发言，他向来宾介绍说：双星自1988年由国家批准为第一个，也是目前制鞋业惟一的自营出口企业以来，产品已远销50多个国家和地区。尤其已经与美国的多家大公司合作，并且都合作得非常好。这次来美国参加拉斯维加斯国际鞋业博览会，想借此机会结识美国新闻界的朋友，寻求支持，征求意见，以便在国际上进一步宣传双星企业、双星产品，使更多的美国人民及世界人民广泛认识、了解和喜欢双星。 接着，他发布了如下五大新闻： 　　一、在美国，双星热硫化鞋销量最大。双星集团是美国市场最大的供应厂家之一。双星产品是美国人民喜欢的产品。我们决定来此寻求更加广泛的合作，扩大贸易范围，加强与各贸易伙伴的合作，争取把生意做得更大； 　　二、鉴于双星在国际上的销量和地位，决定在国际上注册"双星牌"商标，用双星商标直接向全世界销售；并在1992年9月份德国杜塞尔多夫鞋业博览会及中东和南美的国际订货会上直接以双星商标参展； 　　三、中国企业只要坚持改革开放，以市场为导向，坚持实事求是，按经济规律办事，按市场经济发展，就一定能够办好。我们建立了高水平的质量管理制度，我们以高质量的产品打进美国的市场。双星企业的发展和成功，充分说明了这一点。我们有自己的一套管理理论和管理哲学，创造了"双星九九管理法"。我们自豪地感到，双星的管理水平在当今世界同行业中已名列前茅； 　　四、随着双星事业的高速发展，双星已经开始具备跨国经营的条件，准备以美国为基地，在互惠、互利、平等的基础上，成立股份实体性双星国际经营公司，逐步做到原料、生产、销售、经营一体化，高层次地参与世界竞争行列； 　　五、双星集团已有70年历史，现在已经能生产高档运动鞋及皮鞋等。国内新闻界朋友及鞋业同行称双星为"鞋王"。今天我们双星牌硫化鞋已经走向世界。但在不久的将来，我们会向美国消费者提供更高品质的中国名牌--双星鞋。 　　汪海的发言，赢得了一片掌声。 　　接着，刘其中发言，他说："从我们掌握的情况来讲，中国企业界以企业名义单独在美国举行国际新闻发布会，你们双星还是第一家。在此，我代表分社全体同仁向汪海总经理表示热烈祝贺！同时，我也想向汪总经理提一个问题，你这次到美国来开拓市场，是不是很有信心？双星集团每年向美国出口多少双鞋子？" 　　汪海说："……美国作为全球鞋类消耗大国，鞋类90%以上都要靠进口，市场潜力很大。由于双星产品在美国市场上很受欢迎，我们对美出口数量也在年年大幅度增长，今年就有1500多万双鞋进入美国市场。今后国际政治经济形势如果不发生大的变化，我们对美出口还将有一个大的增长和大的发展，扩大贸易的前景非常好，我对此充满信心。" 　　随后，记者们开始争相提问。 　　美国鞋业新闻杂志记者狄克·塞尔曼问："很抱歉，汪海先生，我无法想象出你们双星是个什么样子，能向我描绘一下吗？它生产什么产品，同国际同类产品相比怎么样？" 　　这一问题，使汪海的精神倍增，他如数家珍般地向记者描述了青岛的秀丽风光后，说："我们双星集团公司就坐落在著名旅游风景区青岛海滨的黄金地段，已有70多年的悠久历史。现在的成员企业已发展到75家，占地1000多亩，拥有员工2万多人，年产各种胶鞋、皮鞋、冷粘鞋、注射鞋达4000多万双，其中50%以上出口，是中国目前规模最大的制鞋企业集团，也是亚洲最有影响力的制鞋企业集团之一。我们还同时拥有印刷、印染、纺织、服装、饮料、涂料、橡塑制品、制鞋器械、宾馆、酒店、旅游、运输等20多个配套产业，目前又开始向运动装、运动包、运动帽、运动袜及运动器械、运动饮料等体育用品进行综合配套发展。1988年自出口以来，出口主导品种帆布硫化鞋和皮帮硫化鞋已达到世界一流水平，其他品种因为起步较晚，目前距离国际先进水平还有不小的差距。但我坚信，在不久的将来，双星人有能力、有信心通过积极努力，将各种制鞋工艺的双星产品全部达到和超过国际制鞋业的先进水平。" 　　香港文汇报驻纽约记者张烯培问："当今世界发达国家将做鞋列为夕阳工业，大规模向中国等第三世界国家转移，而国外客户，特别是香港买家一般喜欢将订单下到南方鞋厂。双星地处北方，为什么有那么多客户竟舍近求远，愿到双星下订单？你们出口为什么能搞得这样好，奥秘是什么？" 汪海说："世界制鞋业由西方向东方转移，双星人早就意识到这是个很好的机遇，而且赶上了这班车。我们按照中央改革开放的精神，坚持以市场为导向，按市场规律办事，在巩固扩大内销的基础上，大力开拓国际市场，做到了出口内销两条腿走路，逐步实现了企业由内向型向外向型转变。要说我们的'上帝'能自己找上门来下订单有什么奥秘，我可以告诉大家，就是一条：我们双星产品的品质好、质量过硬。质量是企业的生命，质量不好就等于自杀。我们参与国际市场的目标是把'双星'变成高品质的代名词，为全世界的消费者提供最好质量的鞋。" 　　纽约世界鞋报记者TRACEY·GIDDS问："汪海先生，我从美国中兴公司总裁爱伦先生、美国凯美可公司总裁拉夫尔·桑克斯先生那里得知你们鞋厂的管理是第一流的，请问你是怎样管理这样大规模企业的？采用了什么先进管理办法？" 　　纽约侨报记者侯文怡问："据我所知，双星在中国国内市场可以说是闻名遐迩，老少皆知，而在国际市场上牌子还不是太响，我想问这'双星'的含义是什么？汪总经理在提高产品商标知名度上有什么新打算？" 　　美国华语电视记者王艾冰问："美国作为世界超级市场，各国贸易商千方百计、挖空心思进行渗透，都想挤进来占有一席之地。而双星距离美国几万公里，你们能在陌生的美国市场上站住脚吗？你们开拓美国市场下一步有什么好办法？" …… 　　汪海对记者们的提问，一一作了精彩的答复。 　　刘其中的心终于踏实下来了。他眼前的这位中国企业家以一种胸有成竹的大将风度，面带微笑，　　神态自若，手中连一张讲演稿都没有，竟能口若悬河，对答如流。他不由地产生了一种钦佩之情。 　　然而，没过多久，让他最担心的事情还是发生了…… 　　纽约美东时报记者威廉·查理这时慢悠悠地站了起来，蓝眼睛里闪动着狡黠的光。他把一个极其　　刁钻的问题抛在了汪海面前： 　　"汪海先生，大家都叫您中国鞋王，都讲双星鞋是品质一流的，我冒昧地问一句：您现在脚上穿的鞋蛮漂亮，请问穿的是什么牌子的鞋？谢谢。"这个突然袭击，使在场的中国人都不免一惊，目光一起转向汪海的脚 ：万一中国鞋王脚上穿的是别的牌子的鞋，那笑话就大了。 　　汪海听了这位记者的提问，笑了。 　　他故意抬了抬腿，然后才慢慢说道： 　　"感谢这位朋友为我提供了一次脱鞋的机会。感谢这位记者让我有了一次宣传中国名牌的机会。我知道在公共场合脱鞋是不文明不礼貌的行为，但是……" 　　他开始弯腰脱鞋了…… 　　刚刚把提到嗓子眼的心放下去的刘其中又惊呆了，这怎么可以呢？但他还没来得及阻拦，汪海已将脚上的鞋高高举了起来，嘴里还发出一句带有山东口音的英语： 　　"CHINA DOUBLE STAR（中国双星），看到鞋底上的双星商标了吧？我穿的就是双星鞋，就是双星'达堡斯达'牌。我不穿双星鞋，还配称鞋王吗？我不仅一年四季都穿双星鞋，就连我的员工也都穿我们自己的双星鞋。我们要脚踏双星，走遍世界。" 　　汪海的话，顿时引得全场掌声。 　　刹那间，会场镁光闪烁。 　　第二天，汪海春风满面地举着鞋的大幅照片，便刊登在了美国各家报纸上。 　　一位外国记者对汪海的脱鞋举动连连感叹，他对汪海说："在我们的记忆里，你们社会主义制度国家的共产党人在美国公众面前脱鞋的就两个。一个是前苏联赫鲁晓夫在联合国发火，脱下鞋砸桌子，他要跟美国对着干，显示他超级大国的威力；第二个脱鞋的就是你了。改革开放后的中国人敢于用自己的产品向美国市场挑战，这才是真正的厉害！" 　　一位美籍华人也被汪海理直气壮的演讲感染了，她激动地跑上台，感动地说："汪海先生，你长了中国人的志气，你让我们看到了中国人的自信、中国人的自豪、中国人的自尊。同时也让我们看到了祖国民族工业的希望。" 　　刘其中更是激动难抑。他亲眼目睹了这位来自祖国国有企业的战将在美国人面前显示的自信。他握住汪海的手久久不放，说："老汪，我在纽约五年了，今天看到你在这里成功地召开了新闻发布会，真是长了咱中国人的志气啊！" 　　他回到分社后，当即向国内发回一条电讯： 　　汪海百闻不如一见 　　双星企业名不虚传 　　美国华语电视台记者王艾冰女士也兴奋地对汪海说："我每年回中国两次，你是我见到的中国企　　业家中最有特色的一个。这次新闻发布会给我留下了美好的印象。" 　　这位女士还表示："九月就起程飞到中国去采访双星。" 　　汪海却说："九月？很遗憾，我没有时间接待你了，另改个日子吧！" 　　"为什么？" 　　"九月我已另有安排。" 　　九月，汪海将去欧洲刮起另一股双星旋风。